Privacidad y condiciones de uso

Titular y contacto

AppSolution es una marca de IMPULSELOGICX XXI, S. L., NIF B75799601, con domicilio en calle Talgo, 1, 02400 Hellín (Albacete), España. Registro Mercantil de Albacete: sección 8, hoja AB 31275, inscripción 1, de 4 de marzo de 2025.

Contacto de la plataforma: info@appsolution.es.

Privacidad de las aplicaciones

Quién gestiona tus datos

La empresa para la que trabajas o que gestiona la relación comercial determina los usos de sus datos laborales y de clientes. Su identidad jurídica, contacto y los detalles del tratamiento deben constar en la información que esa empresa te facilite. El nombre del espacio de trabajo identifica la empresa seleccionada y no sustituye esa información.

IMPULSELOGICX XXI presta la plataforma y atiende consultas sobre su funcionamiento. En los tratamientos realizados por cuenta de otra empresa, sus funciones deben quedar reguladas por el correspondiente acuerdo de encargo. Esta página no sustituye los acuerdos ni la información particular de cada empleador.

Qué información utiliza cada aplicación

• Turno: cuenta y perfil profesional, horarios, fichajes, descansos, ausencias, solicitudes, documentos aportados y el historial de gestiones. Un fichaje manual identifica al responsable que lo registra y su motivo.
• Ubicación: las funciones de fichaje pueden solicitar una ubicación puntual cuando esa comprobación está habilitada. La autorización del dispositivo no sustituye la información que debe facilitar tu empresa sobre su finalidad, base jurídica y alternativas ante una incidencia.
• Flotas: vehículos, asignaciones, ITV, reparaciones, incidencias, documentos y fotografías o vídeos de auditoría aportados por los usuarios.
• Facturación: contactos de clientes, datos fiscales y comerciales, tarifas, envíos e información de facturas o borradores. No introduzcas información ajena a la gestión necesaria.
• Seguridad: sesiones, permisos, registros de acciones y controles técnicos para limitar intentos abusivos.

Finalidad y base del tratamiento

Las herramientas permiten gestionar la relación laboral, la operativa de vehículos y las relaciones comerciales de la empresa. La empresa debe concretar la base aplicable a cada uso: obligaciones legales, relación contractual u otra base adecuada. La obligación de registrar la jornada no autoriza por sí sola cualquier uso de ubicación o imágenes. Los datos aportados en consultas a AppSolution se utilizan para atenderlas y, cuando corresponda, preparar el servicio solicitado.

Auditorías con IA

Cuando la función está habilitada, se envían composiciones de imágenes de auditorías al servicio Groq para comparar el estado del vehículo. Evita captar rostros, documentos personales o información innecesaria. El resultado es una ayuda para la revisión humana, puede contener errores y no debe utilizarse por sí solo para atribuir responsabilidades o adoptar decisiones laborales.

Asistente de ayuda de Turno

Al enviar una pregunta, el asistente utiliza Groq para procesar ese texto, los últimos mensajes de la consulta y las guías de funciones disponibles para tu perfil. No consulta fichajes, documentos ni expedientes de personas y no realiza gestiones en tu nombre. No introduzcas datos personales o confidenciales. La conversación permanece en la memoria de esa página hasta recargarla o iniciar una nueva consulta; Turno no guarda su contenido en la base de datos. Se conservan contadores técnicos para limitar el uso. El proveedor puede tratar las solicitudes conforme a su información sobre datos y conservación. Comprueba las respuestas, que pueden contener errores. Si la IA no está disponible, se identifica expresamente la respuesta como guía de Turno.

Acceso y proveedores

Los datos se organizan por empresa y aplicación. Acceden los usuarios autorizados según sus permisos y el personal que necesite intervenir en la administración o soporte. No compartas tu cuenta.

El alojamiento utiliza Sites/OpenAI y Cloudflare para Turno y Flotas, y Google Cloud para Facturación. Las funciones de correo utilizan los proveedores configurados, como Resend y Zoho; Groq interviene en el análisis de imágenes y en el asistente de ayuda cuando se utilizan esas funciones. Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. La empresa debe verificar los acuerdos y garantías aplicables; esta página no afirma que todos los datos permanezcan en Europa.

Comunidad de la empresa

La comunidad utiliza tu nombre profesional, mensajes, estado de lectura y preferencias de avisos. El grupo común es visible para los compañeros activos de tu empresa. Los mensajes privados se muestran a sus dos participantes. Al reportar un mensaje, ese texto, el motivo y la identidad de quien reporta se comparten con gerencia autorizada para revisarlos; no se abre el resto de la conversación. Puedes bloquear a un compañero o silenciar los avisos. Gerencia puede retirar mensajes del grupo o reportados y suspender la participación en la comunidad. No compartas documentos personales ni nóminas en el grupo. Retirar un mensaje lo oculta en la conversación; no supone borrar el registro de moderación.

Notificaciones del móvil

Si activas los avisos en una versión compatible de Turno, Google Firebase Cloud Messaging procesa un identificador técnico de tu instalación para entregarlos. En iPhone, cuando se habilite esa conexión, interviene también Apple Push Notification service. AppSolution lo vincula a tu cuenta y sesión; el contenido visible del aviso es genérico y no incluye textos de conversaciones, documentos, horarios concretos ni motivos de ausencia. Puedes desactivarlos desde Turno o los ajustes del teléfono. Cerrar sesión interrumpe los avisos asociados a ella.

Conservación y derechos

Los datos de trabajo se conservan según la finalidad, las obligaciones aplicables y la política de la empresa. La desactivación de una cuenta no implica el borrado inmediato de los fichajes, documentos o registros asociados. No se garantiza un borrado automático general desde esta página.

Solicita a tu empresa información sobre sus plazos concretos o el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan. Puedes escribir a info@appsolution.es para cuestiones sobre la plataforma o ayuda para encauzar tu solicitud, indicando la empresa sin adjuntar documentos sensibles innecesarios. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Paquetes y cálculo de rutas en Reparto

La versión inicial guarda los paquetes, direcciones, fotografías, notas y orden de entrega en el dispositivo, separados por cuenta y empresa. No incorpora copia automática en la nube ni sincronización de paquetes entre móviles. Exporta una copia antes de borrar los datos o desinstalar la aplicación.

Calcular el orden por carretera requiere conexión y permiso de acceso a Reparto. AppSolution recibe las coordenadas de salida, entregas y destino para solicitar los tiempos al proveedor de rutas configurado. Esa petición no incluye fotografías, notas, nombres ni el texto de las direcciones. Cuando se utiliza Geoapify, las coordenadas se transmiten a su API; puedes consultar su política de privacidad. La atribución del resultado identifica el proveedor utilizado. El servicio debe estar activado y está sujeto a disponibilidad y cuota.

El orden calculado es una ayuda para el conductor. No incorpora tráfico en directo, tiempos de entrega ni restricciones específicas de cada furgoneta. Comprueba las direcciones y respeta las señales y condiciones de la vía.

Cookies y almacenamiento técnico

Se utilizan cookies técnicas para mantener la sesión, comprobar el acceso compartido y recordar el contexto de empresa. Algunas preferencias de la interfaz pueden guardarse en el navegador. Cerrar sesión invalida el acceso de esa sesión; borrar cookies puede obligarte a identificarte de nuevo.

Esta actualización no incorpora publicidad ni analítica de seguimiento. Si se añaden tecnologías que requieran consentimiento, deberá ofrecerse la elección correspondiente antes de activarlas. Las cookies técnicas necesarias para el servicio no se presentan como una aceptación de publicidad.

Condiciones de uso de las herramientas

• Utiliza únicamente las empresas, aplicaciones y funciones para las que tengas autorización. La concesión y retirada de permisos corresponde a sus responsables.
• Protege tus credenciales y comunica los accesos que no reconozcas. No introduzcas datos de otra empresa en el espacio seleccionado.
• Registra información veraz y tramita las correcciones mediante las funciones disponibles. Los fichajes manuales deben reflejar hechos reales y llevar un motivo.
• Revisa los resultados automáticos y las auditorías con IA antes de utilizarlos. Las fechas de ITV son las registradas por la empresa; el panel no sustituye la documentación del vehículo.
• Los documentos identificados como borradores de Facturación no son facturas emitidas. Revisa los importes, impuestos y datos antes de utilizarlos en un procedimiento de facturación.
• Las condiciones comerciales, servicios contratados, precios, duración y soporte se concretan en el acuerdo con cada empresa. Esta información no modifica por sí sola esos acuerdos ni reduce derechos legales.

Si una función falla o necesitas ayuda, contacta con el responsable de tu empresa o con info@appsolution.es.